Son güncelleme: 24 Eylül 2026. Bu metin genel bilgilendirme amaçlı hazırlanmıştır; yayına almadan önce bir hukukçuya kontrol ettirmenizi öneririz.
1. Veri sorumlusu
Doğa Veteriner Kliniği (Aşağı Hisar Mah., Mithat Paşa Cad., Manavgat / Antalya), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusudur. İletişim: 0537 216 56 82.
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veri | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, telefon numarası | Randevu formu, WhatsApp, telefon |
| Randevu bilgisi | Hayvanın türü ve adı, istenen hizmet, tercih edilen gün, yazdığınız not | Randevu formu |
| Teknik veri | IP adresi, tarayıcı bilgisi (sunucu kayıtları ve üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla) | Siteyi ziyaretiniz |
Sitemizde ziyaretçi istatistiği, reklam veya takip amaçlı herhangi bir analiz aracı kullanılmamaktadır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Randevu talebinizi almak ve size geri dönmek: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması) ve m.5/2-f (meşru menfaat).
- Veteriner hekimlik hizmetinin sunulması ve kayıtların tutulması: KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-c.
- Formdaki bilgilerin WhatsApp üzerinden iletilmesi: KVKK m.5/1 ve m.9 kapsamında açık rızanız.
4. Aktarım ve yurt dışına aktarım
Randevu formu, bilgileri hiçbir sunucuya kaydetmez; yalnızca cihazınızda bir WhatsApp mesajı hazırlar. Mesajı siz gönderdiğinizde bilgiler WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) altyapısı üzerinden kliniğe ulaşır ve yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rızaya dayanır.
Site, yazı tiplerini Google Fonts'tan yükler; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir. Harita yalnızca "Haritayı yükle" düğmesine bastığınızda Google Haritalar'dan yüklenir. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakın.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
5. Saklama süresi
Randevu yazışmaları, amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini isteme,
- Açık rızanızı her zaman geri alma,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı kliniğimize şahsen veya 0537 216 56 82 üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.